Privasi & Keselamatan

Dasar Privasi 24000 – Perlindungan Maklumat Anda

Di 24000, privasi setiap ahli adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Kuat kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi 2.0

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 24000, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan peribadi untuk setiap pengguna di Malaysia.

Maklumat Akaun

  • Nama penuh dan nama pengguna
  • Alamat e-mel yang aktif
  • Nombor telefon bimbit Malaysia
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
  • Kata laluan yang disimpan dalam bentuk terenkripsi

Maklumat Peranti & Pelayar

  • Jenis peranti dan sistem operasi
  • Versi pelayar yang digunakan
  • Alamat IP dan anggaran lokasi
  • Masa dan tempoh sesi log masuk
  • Data aktiviti dalam platform

Maklumat Pembayaran (MYR)

  • Nama pemilik akaun bank
  • Nombor akaun bank tempatan Malaysia
  • Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit (RM)
  • Kaedah pembayaran yang digunakan

Cookies & Data Penggunaan

  • Cookies sesi dan keutamaan pengguna
  • Halaman yang dilawati dan tempoh masa
  • Ciri-ciri dan permainan yang kerap digunakan
  • Log ralat dan laporan prestasi platform

Bagaimana Maklumat Anda Digunakan

24000 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, penambahbaikan perkhidmatan dan pematuhan peraturan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pengesahan Identiti

Memastikan hanya pengguna sah berumur 18 tahun ke atas mengakses platform.

Sokongan Pelanggan

Menyelesaikan aduan, pertanyaan akaun dan isu teknikal dengan lebih pantas.

Pemprosesan Transaksi

Mengesahkan deposit dan pengeluaran RM dengan selamat dan tepat.

Penambahbaikan Platform

Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman dan prestasi.

Pencegahan Penipuan

Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan.

Notifikasi Penting

Menghantar kemas kini akaun, promosi dan maklumat dasar yang relevan.

Cookies & Penjejakan

Platform 24000 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membolehkan kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan log masuk dan memastikan navigasi yang lancar di seluruh platform.

Cookies Perlu

Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan kestabilan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.

Cookies Analitik

Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus memperbaiki perkhidmatan.

Cookies Keutamaan

Menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa pilihan dan paparan untuk mempercepatkan penggunaan seterusnya.

Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri dalam platform 24000.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab utama 24000. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menghalang akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kebocoran data.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 24000 dilindungi menggunakan teknologi SSL/TLS. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahkod.

Pelayan Selamat

Data disimpan di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa dengan akses fizikal dan digital yang terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Pemantauan Aktif

Sistem pemantauan automatik berjalan 24/7 untuk mengesan aktiviti luar biasa, cubaan pencerobohan dan ancaman keselamatan secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat akaun disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

24000 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

  • Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi MYR dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi menyelesaikan deposit dan pengeluaran dengan selamat. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan undang-undang: 24000 akan mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa Malaysia, atau kewajipan pematuhan undang-undang yang sah.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia infrastruktur dan perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk fungsi khusus mereka sahaja.
  • Perlindungan penipuan: Dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan yang disyaki, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan untuk tindakan lanjut.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat berbanding piawaian 24000, dan dilarang menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan lain.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 24000 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan komited untuk memudahkan perlaksanaannya.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya terus melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

Hak Pembantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan analitik bukan penting.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima maklumat peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika diperlukan.

Hak Sekatan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda disekat sementara semasa pertanyaan atau aduan sedang disemak.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 24000. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar Ini

24000 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang Malaysia atau ciri-ciri platform baharu.

Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

  • Notifikasi dalam platform selepas log masuk
  • E-mel ke alamat yang didaftarkan
  • Kemas kini tarikh "Kuat kuasa" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform 24000 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara 24000 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel: [email protected]
  • Sokongan langsung dalam platform melalui bahagian Soalan Lazim
  • Semua pertanyaan akan dijawab dalam tempoh 1–3 hari bekerja

Sertai 24000 dengan Yakin

Privasi dan keselamatan anda adalah teras kepercayaan yang membina platform 24000. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman taruhan yang selamat, bertanggungjawab dan menyeronokkan di Malaysia.

English